На сегодняшний день время имеет ключевое значение. Многоканальное управление стало основным фактором для банков, способствующим созданию единого банковского опыта для своих пользователей.

Многоканальное предложение от NETteller, позволяет банкам иметь доступ к своим клиентам в режиме реального времени и по любому каналу связи, предоставляя им возможность в полной автономии управлять своими финансами, а также легко переключаться с одного канала на другой. В то же время банки могут анализировать поведение клиентов с 360° обзором для любого типа активности пользователей, а также через любой определенный канал и на любой момент времени.

Взаимодействие с клиентами по нескольким каналам улучшает обслуживание клиентов и оптимизирует распределение банковских услуг.

Многоканальное управление NETteller дает возможность банку иметь доступ к своим клиентам в любое время, в любом месте и с помощью любых средств связи. Это уникальное предложение управляется через единую платформу, которая позволяет банку администрировать правилами на их собственных каналах и бизнес-процессами.

Преимущества

Привлечение новых клиентов – с помощью передовой многоканальной банковской системы. Банки рассматриваются как технологически продвинутые в своей отрасли, тем самым противопоставляя себя другим банкам, у которых отсутствует канал интеграции.

Достичь недостижимого – многоканальная интеграция позволяет банкам расширить свои услуги для потенциальных клиентов на всех рынках, в том числе население неохваченное банковскими услугами.

Управление взаимоотношениями – анализ поведения клиента на всех каналах, обеспечивает общее представление об активности клиента, предоставляя возможность банку проследить использование канала по каждому типу клиента и сегмента, и улучшить кросс продажи.

NETteller Интернет-Банкинг

NETteller WEB Банкинг – это полнофункциональный банковский сервис, работающий в режиме реального времени (он-лайн) и предоставляющий полный спектр банковских услуг, позволяющий экономить время требуемое для посещения банка.

Ключевые особенности

  • Сегментация клиентов – предоставляет индивидуальным клиентам, корпоративным клиентам и клиентам не охваченным банковскими услугами, различный внешний вид и варианты, услуги и функциональность.
  • Корпоротивный банкинг –  предлагает передовые услуги для корпоративного потребителя, включая торговлю и финансы, корпоративное управление администрированием, массовые платежи и цепочку поставок услуг.
  • Панель управления и виджеты – обеспечивают персональный пользовательский опыт для ваших клиентов, позволяя им управлять и располагать по приоритетам наиболее актуальные для них услуги онлайн.
  • Персональное управление финансами – предоставляет клиенту инструменты, позволяющие управлять и отслеживать их финансовые средства.
  • Расширенная корпоративная функциональность – предоставляет корпоративным клиентам свободу, для запуска своего ​​бизнеса через единую центральную систему.

 Функциональность

  • Информация о счете
  • Переводы и платежи
  • Поручения и гарантии
  • Управление картами и чеками
  • Безопасные сообщения
  • Упрощение процедур торговли и управления
  • Ликвидность денежных средств
  • Иностранная валюта
  • Корпоративное административное управление
  • Розничное административное управление
  • Корпоративное администрирование

NETteller Мобильный Банкинг

Решение Мобильного банкинга NETteller предлагает богатый спектр банковских услуг для каждого сегмента клиента, начиная от розничного и корпоративного бизнеса и до не охваченного банковскими услугами населения.

Мобильный банкинг работает на различных мобильных устройствах, и может адаптироваться к любому экрану мобильного телефона. Образно мобильный банкинг выглядит как онлайн-банкинг, предоставляя банковским клиентам удобный доступ к каналам.

Мобильный банкинг NETteller предоставляет розничным и корпоративным клиентам полный перечень услуг в банковской индустрии, посредством мобильного телефона, путем комбинирования надежной безопасности, широкого функционала и большого удобства пользователя.

Ключевые особенности

  • Информация о счете
  • Переводы и Платежи
  • Множественные авторизации
  • SMS оповещения и уведомления
  • Управление личными финансами

Преимущества

  • Повышение лояльности клиентов
    Обеспечение адаптируемых и персонализированных банковских услуг посредством всех типов мобильных устройств и режимов доступа, а также построение большой лояльности и удержания клиентов.
  • Целевая реклама
    Интеллектуальные возможности аналитики и создания отчета могут использоваться для доставки целенаправленного маркетингового материала, а также новые банковские услуги своим клиентам в режиме реального времени, что позволит повысить перекрестные доходы от продаж.
  • Сокращение времени выхода на рынок
    Мобильный банкинг NETteller доставляется через единую централизованную систему, обеспечивая легкость и простоту интеграции с несколькими хост-системами, для обеспечения сокращения времени доставки на рынок.

NETteller Мобильные приложения

Мобильное приложение NETteller было специально разработано для смартфонов работающих на операционных системах Android, Apple iOS и Windows и предназначены для создания индивидуального мобильного банкинга.

Это приложение включает в себя определенные особенности и услуги, которые позволяют пользователям смартфонов выполнять дополнительные функциональные возможности, которые не поддерживаются обычным телефоном.

  • Обеспечивает богатый функционал Мобильного банкинга.
  • Предоставляет информацию о карте постоянного клиента.
  • Обеспечивает прямой и легкий набор услуг через телефон и email в рамках определенных подразделений банка.

Позволяет пользователям искать расположения банковских отделений, банкоматов и маршрутов, путем выбора на карте местоположения ближайшего.

NETteller Оповещения и Уведомления

NETteller оповещения и уведомления – это мощная функция, позволяющая автоматически передавать определенную информацию клиенту банка через SMS сообщения, обеспечивая повышенную безопасность и предоставляя инструменты для совершенствования финансового планирования.

Эта инновационная услуга позволяет банку передавать индивидуальные и массовые текстовые сообщения (SMS), для банковских подписчиков, информируя их о различной банковской и пользовательской деятельности.

Ключевые особенности 

  • Уведомления о балансе
  • Уведомления о снятии денежных средств
  • Уведомления о временном ограничении
  • Уведомления об операциях
  • Подтверждение платежей
  • Оповещения о безопасности
  • Новости
  • Информация и маркетинг
  • Уведомления о новом продукте и услуге

Преимущества

  • Безопасность
    Клиенты могут получить в режиме реального времени оповещения о поведении пользователей для выявления неправомерных действий.
  • Массовое распространение
    Банк может отправить одно или несколько sms сообщений всем клиентам банка для маркетинговых целей, это могут быть банковские новости или оповещения об общих мерах безопасности.

NETteller SMS Банкинг

NETteller SMS Banking позволяет клиенту работать выбранными банковскими услугами, даже через мобильный телефон, посредством sms-сообщений.

Ключевые особенности:

  • Позволяет клиенту проверять баланс и истории транзакций по всем счетам.
  • Позволяет клиенту просматривать текущие и прошлые изменения обменного курса.
  • Позволяет банку отправлять SMS оповещения по конкретным действиям таких, как выполненные транзакции или предупреждение безопасности.
  • Позволяет клиентам перевод между своими счетами

NETteller Киоск банкинг

NETteller киоск банкинг это полное решение для конечного продукта – интернет банкинга, представляющее его на общественном терминале самообслуживания.

Те же функциональные возможности, предлагаемые для WEB-банкинга могут также поддерживаться через киоск, путем предложения клиенту альтернативного канала по выбору.

Приложение может сегментировать различные киоски, согласно их местоположению (Банки, Торговые центры, и Аэропорты), а также обеспечивать соответствующие банковские функциональные возможности.

Кроме того, банк может использовать киоск машину в рекламных целях.

Преимущества 

  • Оптимизация доходов за счет перекрестных продаж и возможностей до продажи
  • Уменьшение очереди в филиалах
  • Предоставление альтернативных каналов для удовлетворения требований и ожиданий клиентов.